Minuta

1.- Bienvenida a cargo del Lic. Rafael Tello Cuesta, presidente de Aridra.

2.- Auto presentación de Socios.

3.- Interesante Plática sobre el Tema: “Crédito y cobranza a cargo del Sr. Eliseo Sandoval (Gerente de Crédito y Cobranza de Daisa) un cobrador es un vendedor y la importancia de la cobranza es poder cubrir los compromisos que la empresa ha adquirido. Debe de ser un aliado total de las ventas y ayudar a formar un vendedor profesional.
Se requiere profesionalismo para efectuar adecuadamente la cobranza sus objetivos son:
• Cobrar con rapidez y eficacia, respetando siempre las condiciones pactadas
• Conservar la buena voluntad del cliente y evitar así cualquier mal entendido o conflicto con el cliente.
• Se debe contar con un analista de cartera que coordine las acciones de los cobradores.
• Su objetivo es generar ventas es decir no bloquear la venta.
• Se debe de convertir en un funcionario de relaciones públicas.
• El analista debe conocer al cliente, sus hábitos de pago, sus antecedentes, compras promedio e importancia del cliente en la empresa.
• La comunicación con el área de finanzas de la empresa es crucial para saber si se puede negociar o tener algún plazo especial.
• Es muy importante el compromiso del cliente y la promesa de pago, así como la relación personal con el mismo.
• El analista de crédito debe ser un negociador constante.
• Debe de haber una comunicación constante con los departamentos de ventas, almacén y finanzas.
• Son algunos puntos importantes que podrán ayudar a cada compañía para llevar su crédito y cobranza de la mejor manera. También se les informa que cada tercer miércoles de cada mes se lleva a cabo un desayuno de gerentes de crédito y cobranza en el Hotel Bojorques en Naucalpan Estado de México (Periférico y Avenida 1 de Mayo a las 8:00 a.m.)

Interesados comunicarse vía email con el Sr. Eliseo Sandoval a esandoval@dai.com.mx

4.- Interesante platica sobre el Tema: “Parque Vehicular en México, a cargo del Ing. Luís Melgar Director del Despacho Melgar y Asociados. De 1972 – 2006 ¿Cómo se calcula? Se basa en ventas más índice de mortandad.
El Ing. Melgar explico las fuentes y criterios utilizados para obtener los datos de la estimación del parque vehicular.

5.- Comercialización

El Lic. Emilio Isais argumento que julio fue un mes difícil aunque la cobranza mejoro.
En exportación más compleja debido a la fuerte competencia China.
Clevite tuvo el mes con menor crecimiento excepto exportación que se agilizo.
Para Carlos de la Torre el mes fue malo.

Los mayoristas no perdieron argumentan que julio normalmente es su mes mas bajo.
Para Roberto de la Rosa julio no fue tan malo y la cobranza se vio mejor.
Para Sagaji Loth García comentó que julio fue mejor que junio sin llegar a ser buenos meses, en la cobranza mejoró.

Para Affinia el mes de julio fue malo en ambos sentidos ventas y cobranza. En Dai las ventas repuntaron de manera muy interesante, sin embargo la cobranza se vio un poco apretada
Para Jorge Flores julio fue un mes que costo trabajo pero salio adelante y esta poniendo mucha atención en la cobranza, recortando clientes que no tienen capacidad de pago.
En cuanto a competencia internacional se ha visto incrementada la presencia de compañías internacionales con precios sumamente bajos, pero con calidad muy mala.

En el caso de Loth argumenta que Sagaji tiene una tendencia por productos mexicanos
El mercado mexicano presenta una gran diversidad que dificulta la importación de productos, es por ello que el mayorista se inclina cada vez más en proveeduría nacional.
El desarrollo de proveeduría nacional es lo que puede en determinados momentos hacer fuerte a México.

En Sagaji existe ya un programa de desarrollo de proveedores nacionales.
Lo cierto es que el mercado presenta cambios, México presenta cambios y debemos estar pendientes de esos cambios y saber adaptarnos de una manera rápida a los mismos.

Y sin más por el momento, se dió por terminada esta sesión siendo las 9:00 PM., agradeciendo a todos su asistencia y recordándoles que los esperamos el próximo día 31 de agosto, en el Centro de Negocios de Expo Guadalajara en el (Salón Joya 1 ), a las 9:00 a. m.

Atentamente:

Lic. Rafael Tello Cuesta
Presidente